12月10日，省人社厅党组书记、厅长陈振亮，厅党组成员、副厅长李浓一行在驻省政务中心行政审批管理处调研指导工作。省行政审批服务管理局党组书记、局长李东洪，省政务服务中心主任王拥军一同调研。

在省政务中心省人社厅审批窗口，陈振亮与工作人员及办事群众亲切交谈，详细了解窗口办事流程及群众满意度情况。陈振亮指出，人社工作与群众利益密切相关，人社行政审批工作任务重、责任大，是服务群众的重要窗口，也是展示人社部门形象的重要窗口。在审批工作中要时刻把群众利益放到心上，做到窗口服务“快、准、好”。要提升工作效能，窗口工作人员接待群众来访、来电要迅速，反应、回复、办结都要“快”；要深入学习人社相关业务知识，精通业务流程，了解群众需求，做到回复办理“准”；要热情周到服务，想群众所想、急群众所急，解释耐心、宣传细心、服务贴心，做到服务效果“好”，让人民群众满意。

陈振亮强调，阳光是最好的“防腐剂”，要积极推进“放管服”改革，推动全厅更多的备案事项和公共服务事项进大厅办理，做到公开、透明、高效，让群众在阳光下办理业务，不断提升获得感和满意度，打造群众满意的人社政务服务。